尊敬的各位市民、各相關單位:
為優化服務環境,提升辦事效率,更好地滿足廣大市民對住房租賃服務的需求,浦東新區住房服務租賃中心將對服務窗口設置及業務受理范圍進行調整。現將有關事項通知如下:
一、 服務窗口調整
自即日起,中心將對現有服務窗口進行功能整合與優化布局。原分散設置的咨詢、受理、核驗等窗口將進行合并與重新規劃,設立“綜合受理窗口”、“政策咨詢窗口”及“綠色通道窗口”(服務于老年人、殘疾人等特殊群體)。調整后,窗口位置及標識將更加清晰醒目,旨在減少您的等候時間,實現“一窗通辦,一次辦結”。
二、 受理業務范圍調整
為適應業務發展需要,提升專業化服務水平,中心對部分業務的受理范圍進行了明確與優化:
- 綜合受理窗口:主要受理住房租賃合同網簽備案、租賃信息登記、租賃糾紛調解申請等核心業務。
- 政策咨詢窗口:提供住房租賃市場政策、法規解讀,公共租賃住房申請條件與流程咨詢,以及相關業務辦理指導。
- 部分原先可在此辦理的輔助性、關聯性業務(如特定證明開具),將引導至線上平臺或指定協作網點辦理,具體可于咨詢窗口獲取指引。
三、 服務時間與地點
服務時間保持不變(工作日:上午9:00-11:30,下午1:30-4:30)。服務地點仍為浦東新區XX路XX號。請您根據所需辦理的業務類型,參照現場指引前往對應窗口。
四、 其他服務提示
- 鼓勵優先使用“浦東住房租賃”官方線上平臺或相關政務APP進行業務查詢與在線辦理,方便快捷。
- 前來現場辦理業務時,請務必帶齊相關證件及材料原件與復印件。
- 中心將加強內部管理,每日對服務大廳、窗口臺面、辦公設備、公共區域進行全面的清潔擦拭與消毒,確保服務環境整潔、衛生、安全,敬請放心。
此次調整給您帶來的不便,敬請諒解。我們將持續努力,為您提供更加優質、高效、便捷的住房租賃服務。感謝您一直以來的支持與配合!
特此通知。
浦東新區住房服務租賃中心
XXXX年XX月XX日